Você desenha numa tela o que deve acontecer: quando chegar tal mensagem, quando o carrinho ficar parado, quando alguém comentar no post. Depois é só ligar e deixar rodando.
Toda operação tem um punhado de tarefas que se repetem igual. Elas somem no meio da correria, e cada uma que some é dinheiro na mesa.
A pessoa pediu orçamento na terça, ninguém voltou na quinta. Não foi má vontade, foi o dia cheio.
Encheu o carrinho e saiu. Sem uma mensagem na primeira meia hora, aquela venda praticamente não volta.
Vinte pessoas comentam "quero" no post e alguém tem que responder uma por uma no direct.
Ninguém pergunta se chegou, se gostou, se quer de novo. E recomprar é a venda mais barata que existe.
Este é o editor de verdade, do jeito que ele funciona por dentro. Arraste os blocos e veja as ligações acompanharem.
Arraste qualquer bloco para mover
É essa a lógica inteira. O resto são as peças que você encaixa no meio.
Uma palavra que a pessoa mandou, um comentário no seu post, um carrinho abandonado na loja, um contato que entrou numa etapa do funil, um horário marcado. É o que dá a largada no fluxo.
Mandar mensagem com botões, esperar um tempo, checar uma condição, perguntar o nome e o e-mail, marcar uma etiqueta, mover o contato no funil, verificar se a pessoa te segue no Instagram, chamar um atendente, avisar outro sistema. Cada peça é um bloco.
Quem respondeu segue por um lado, quem ficou quieto segue por outro. Quem clicou em "quero" recebe uma coisa, quem clicou em "só olhando" recebe outra. Você desenha os dois caminhos e o sistema escolhe sozinho.
Um fluxo pode começar no Instagram e continuar no WhatsApp, e cair pra SMS ou e-mail se a mensagem não chegar. Você não precisa de um fluxo por canal.
Se a janela de conversa no WhatsApp ainda está aberta, a mensagem sai de graça por ali. Se fechou, o bloco decide entre pagar o modelo, mandar por outro canal ou esperar. Você vê quanto isso economizou no painel.
Carrinho abandonado, boas-vindas, pós-venda, isca no Instagram. Você abre um modelo, troca os textos pelos seus e liga. Dá pra ter o primeiro fluxo rodando no mesmo dia.
Dá pra disparar o fluxo pra você mesmo e ver chegando no seu celular, do mesmo jeito que o cliente vai ver. E depois de ligado, cada execução fica registrada: onde entrou, por qual caminho foi e onde terminou.
Alguém comenta a palavra combinada no post. Ele recebe o direct, confirma que te segue, pega o material e deixa nome e e-mail. Tudo em segundos, sem ninguém do time no meio.
Trinta minutos parado, chega a mensagem com o produto que ficou lá. Se responder, vai pro atendente. Se não, tenta de novo no dia seguinte por outro canal.
Passou o orçamento e a pessoa sumiu. Dois dias depois o fluxo volta sozinho, e se ela responder o card já sobe de etapa no funil.
Um dia antes da consulta ou da visita, o lembrete sai com botão de confirmar ou remarcar. Quem não confirma aparece numa lista pra sua equipe ligar.
Pro que não cabe num fluxo pronto, a IA entende a pergunta e responde com o que você ensinou.
Ver mais AtendimentoQuando o fluxo chama uma pessoa, a conversa cai aqui, com tudo o que já foi dito.
Ver mais LojaCarrinho, Pix não pago e status do pedido saindo direto da sua loja pro fluxo.
Ver maisSete dias grátis com tudo liberado. Abra um modelo pronto, troque os textos pelos seus e ligue.
Começar teste grátisCancele antes dos 7 dias e não paga nada · Você fala com gente de verdade se travar