Campanhas

Falar com muita gente sem queimar o número

Você escolhe quem recebe, por qual canal e quando. O sistema respeita o ritmo que a Meta permite, aproveita a janela gratuita quando dá e mostra o que aconteceu com cada mensagem.

Volta às aulas · lista de espera
WhatsApp · enviada terça, 09h00 · segmento salvo "clientes ativos SP"
Concluída
Enviadas
4.120100%
Entregues
3.98697%
Lidas
2.74467%
Cliques no botão
61215%
134 falharam · motivo detalhado por contato R$ 412 economizados na janela aberta
O problema

Disparo em massa é fácil de fazer errado

O risco não é a mensagem não sair. É sair para quem não devia, no ritmo errado, e voltar como bloqueio.

Número queimado

Mandar tudo de uma vez para uma base fria é o caminho mais curto pra denúncia e restrição. Depois não tem como voltar atrás.

Mensagem paga à toa

Uma parte da sua lista está conversando com você agora, e para essas a mensagem sairia de graça. Quase ninguém separa isso na hora de disparar.

Lista montada na planilha

Filtrar, exportar, colar em outro lugar. Uma hora de trabalho que envelhece no minuto seguinte.

Não se sabe o que aconteceu

Sem entrega, leitura e falha por contato, a campanha vira achismo e o erro se repete no mês que vem.

Por dentro

Quem recebe, por onde e em que ritmo

O público sai dos seus próprios dados

Dá pra filtrar por unidade, etiqueta, cidade, estado, data de cadastro, campos que você mesmo criou, e até pelo resultado de uma campanha anterior, do tipo "quem não recebeu da última vez". Também dá pra escolher os contatos na mão ou usar um segmento que você salvou. O segmento é resolvido na hora do envio, então nunca sai desatualizado.

Quem pediu pra não receber, não recebe

Contato que recusou marketing fica de fora de toda campanha, sempre, sem você precisar lembrar. Tem descadastro por link no e-mail, por resposta no SMS e um botão de parar de receber que você pode colocar no seu modelo de WhatsApp.

Não manda a mesma coisa duas vezes

Você marca uma caixa e a campanha pula quem já recebeu aquele mesmo modelo nos últimos 7, 15, 30, 60 ou 90 dias. Telefone repetido dentro da própria lista também é descartado.

Aproveita a janela gratuita

Quem trocou mensagem com você nas últimas 24 horas recebe o mesmo texto sem custo de modelo. Isso vem ligado, e o quanto você economizou aparece na campanha.

Respeita o limite diário da Meta

Cada número tem um teto de mensagens por dia que a Meta vai aumentando conforme você usa bem. Se a sua lista passa desse teto, o resto é agendado para os dias seguintes em vez de falhar em bloco. Você também escolhe a velocidade entre segura, normal e acelerada.

Avisa quando o número não está bem

Se a Meta baixou a qualidade do seu número, aparece um aviso antes do disparo, com a chance de adiar. No e-mail, se a taxa de rejeição passar do aceitável, o envio pausa sozinho pra proteger o seu domínio.

Agenda e esquece

Marque dia e hora e a campanha sai sozinha. Se alguma mensagem falha por instabilidade, o sistema tenta de novo com intervalo crescente antes de desistir.

Canais

Por onde a campanha pode sair

WhatsApp e e-mail já vêm no plano. SMS, RCS e voz são um adicional que você contrata na hora que precisar, sem falar com vendedor.

WhatsApp

Pela API oficial, com modelo aprovado. Quem está dentro da janela de 24h recebe texto livre, sem custo de modelo.

E-mail

Com domínio verificado e variáveis do contato. Abertura, clique, rejeição e descadastro ficam registrados.

SMS, RCS e voz

Para quem não tem WhatsApp ou não respondeu. A voz toca um áudio gravado. Requer o adicional de canais e saldo.

Nota de voz no WhatsApp

Um áudio da sua biblioteca. Só chega a quem está dentro da janela de 24h, então serve pra quem já está conversando, não pra lista fria.

Canal inteligente

Deixe o sistema escolher por contato

Em vez de decidir o canal para a lista inteira, a campanha decide um por um, olhando o que é entregável e o que sai mais barato.

Conversa aberta manda de graça

Se a janela de 24 horas daquele contato está aberta, sai texto simples pelo WhatsApp, sem custo de modelo.

Fechada, compara o preço

Com a janela fechada, se o SMS estiver mais barato que o modelo de WhatsApp para aquele caso, ele vai por SMS.

Não insiste onde já falhou

Contato cujo WhatsApp já recusou entrega duas vezes sai por outro canal, pra não acumular falha no seu número.

E te mostra a conta

Cada decisão fica guardada com o canal escolhido e quanto aquilo deixou de custar. No fim, você vê o total economizado.

Depois do envio

O que dá pra saber de cada mensagem

No WhatsApp

Entregue, lido ou falhou, com o motivo traduzido por contato. Clique em botão e em link também são contados.

No e-mail

Aberto, clicado, rejeitado e descadastrado, contato por contato.

No SMS

Entregue ou falhou, confirmado pela operadora. Leitura não existe em SMS, então não inventamos esse número.

Recuperar quem faltou

Numa campanha de WhatsApp, um botão monta a próxima só com quem não recebeu, copiando o modelo. E dá pra limpar da base quem não tem WhatsApp.

Continue

O que anda junto com isso

Faça o primeiro disparo do jeito certo

Sete dias grátis. Conecte o número, monte o público com os seus filtros e veja o resultado por contato.

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