Pedidos, carritos abandonados, seguimientos y clientes de tu tienda online en una sola pantalla de OneSendz. ¿Ves un pago pendiente o un carrito olvidado? Un toque abre la conversación de WhatsApp con el mensaje listo.
El Panel de Ventas funciona con las tiendas integradas a OneSendz. Cada aviso de la tienda se convierte en un pedido, un carrito o un seguimiento en la pantalla, sin planillas y sin copiar nada.
¿Quieres los pedidos que la tienda ya tenía? El botón Importar pedidos de los últimos 90 días trae el historial. No envía mensajes y no crea contactos.
Elige Hoy, 7 días, 30 días o Todo. Cuatro tarjetas muestran dónde está el dinero de la tienda.
Cuántos pedidos se pagaron y cuánto facturó la tienda en el período.
Pagos que el cliente generó y todavía no pagó, como Pix o boleto. Es dinero a un recordatorio de distancia.
Cuántos carritos quedaron atrás y cuánto suman.
Carritos que se convirtieron en pedido, con el valor recuperado y la tasa de recuperación.
En la lista, buscas y filtras. En el tablero, los pedidos quedan en columnas por estado: Pendiente, Pagado, Enviado, Entregado y Cancelado.
Por nombre, teléfono, e-mail o número de pedido.
Pagado, pendiente o no pagado y cancelado.
Pix, tarjeta, boleto, depósito u otro.
En el pedido pendiente, un toque copia el enlace o el código de pago para enviarlo al cliente.
Nombre, teléfono, cuántos productos y el valor de cada carrito que quedó atrás.
Cuando el cliente vuelve y compra, el carrito pasa a Recuperado y muestra "se convirtió en el pedido" con el número.
Copia el enlace del carrito para enviarlo al cliente, o usa el mensaje listo para recuperar el carrito.
Cuando la tienda informa el código de seguimiento, el pedido aparece aquí con el transportista y la entrega prevista. El botón Seguir abre el seguimiento.
Los clientes de la tienda quedan separados por sus compras: hace cuántos días compraron, cuántas veces y cuánto gastaron. El cálculo usa todo el historial.
3 compras o más, la última hace hasta 60 días.
2 compras o más, la última hace hasta 120 días.
1 compra en los últimos 30 días.
2 compras o más, pero hace más de 120 días que no vuelven.
1 compra entre 31 y 180 días atrás.
1 compra hace más de 180 días.
Abandonaron el carrito o no pagaron.
Un botón etiqueta a todos los contactos del segmento. Después, usa la etiqueta en una campaña o automatización.
Toca Mensaje listo y elige el tema. La conversación se abre en la Bandeja de entrada con el texto escrito, ya con el nombre, el número de pedido, el valor y el enlace. Lo revisas y lo envías.
El menú muestra solo lo que tiene sentido para ese pedido: el pendiente pide cobro, el enviado pide el aviso con seguimiento.
En Configuración, Integraciones, elige tu plataforma y conéctala. El menú Ventas aparece enseguida.
Cada pedido, pago, envío y carrito abandonado entra al panel cuando la tienda avisa. Si quieres, importa el historial.
¿Ves un pago pendiente o un cliente que desapareció? Toca Mensaje listo, revisa el texto y envíalo desde la Bandeja de entrada.
Lo que se repite todos los días puede ir solo con las automatizaciones de la tienda. El panel queda para que acompañes y atiendas los casos que piden una conversación.
El cliente que abandonó recibe el mensaje con el enlace para volver al carrito.
Un pago generado y no pagado recibe un recordatorio unas horas después.
Cuando el pedido sale, el cliente recibe el aviso con el enlace de seguimiento.
Unos días después del pago, si el pedido todavía no salió, el cliente recibe un aviso. Modelo listo para Yampi.
En las automatizaciones, la condición Etapa actual del pedido revisa en qué punto está el pedido al momento del envío. Así nadie recibe un aviso de demora de un pedido que ya se envió. Ver las automatizaciones
Recuperación de carrito con el producto exacto, avisos del pedido y atención de la tienda en WhatsApp.
Ver más FlujosLos flujos que cobran, avisan y recuperan solos, a partir de los avisos de la tienda.
Ver más Campañas¿Etiquetaste a los clientes En riesgo? Envía una campaña solo para ellos, sin quemar el número.
Ver másYampi, Shopify, NuvemShop, WooCommerce, Tray, Bagy y Bizway. Conectas la tienda en Configuración, Integraciones, y el menú Ventas aparece en OneSendz.
No. Pedidos, pagos, envíos y carritos abandonados llegan solos con cada aviso de la tienda.
Sí. El botón Importar pedidos de los últimos 90 días trae el historial de Yampi, Shopify, NuvemShop, WooCommerce y Bizway. En Shopify, la importación trae los últimos 60 días. La importación no envía mensajes, no dispara automatizaciones y no crea contactos.
No. Abre la conversación en la Bandeja de entrada con el texto escrito, y tú lo revisas y lo envías. El botón funciona cuando el cliente ya es un contacto en OneSendz. En WhatsApp oficial, el texto libre solo se puede enviar hasta 24 horas después del último mensaje del cliente. Fuera de ese plazo, usa una plantilla aprobada.
Por las compras pagadas: hace cuántos días fue la última, cuántas veces compró la persona y cuánto gastó. Campeones tienen 3 compras o más, la última hace hasta 60 días. En riesgo compraron 2 veces o más, pero hace más de 120 días que no vuelven. Sin compra son los que abandonaron el carrito o no pagaron.
No. Todos los contactos del segmento reciben la etiqueta, y tú decides qué hacer con ella: una campaña, un segmento o una automatización. Las automatizaciones de etiqueta agregada no se disparan en masa.
En todos los planes, con prueba gratis de 7 días. El menú Ventas aparece apenas se conecta una tienda.
Siete días gratis. Conecta WhatsApp y tu tienda, y mira cómo llegan los pedidos al panel.
Empezar prueba gratisCancela antes de los 7 días y no pagas nada · Hablas con personas de verdad si te trabas